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Informations sur la livraison

EXPÉDITION ET LIVRAISON

Nous expédions toutes les marchandises dans un délai d'un jour ouvrable après réception de votre commande, dans la plupart des cas, toutes les commandes passées avant 14 heures seront expédiées le même jour. La majorité de nos marchandises de moins de 2 kg sont expédiées par le service Royal Mail 48, n'oubliez pas que Royal Mail 48 n'est pas un service garanti et prend habituellement trois jours ouvrables, si vous commandez est urgent, nous vous recommandons fortement de mettre à niveau votre service d'expédition à la caisse pour un service de messagerie 24 heures.

Veuillez noter que TOUTES les commandes passées le week-end (y compris les jours fériés) ne seront pas expédiées avant le lundi (mardi pour les jours fériés).

Sachez aussi que dans de rares cas, certains articles peuvent être trouvés hors stock après que vous avez passé votre commande, dans de tels cas, vous serez informé dès que possible et offert soit un produit de remplacement, une date de livraison prolongée ou un remboursement complet.

 VIE PRIVÉE ET SÉCURITÉ

VOTRE VIE PRIVÉE EST IMPORTANTE POUR NOUS !

Nous comprenons l'importance de la confidentialité et de la sécurité en ligne, à ce titre, nous respectons votre droit à la vie privée. Tous les renseignements détaillés sur le client sont confidentiels et ne sont jamais vendus, transférés, partagés ou sollicités à d'autres parties. Veuillez noter ce qui suit :

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Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garder vos renseignements personnels confidentiels. Nous ne vendrons, ne louerons ou ne partagerons aucune information client avec d'autres entreprises pour quelque raison que ce soit. Nous ne communiquerons avec vous par e-mail ou par téléphone que si vous êtes d'accord à l'avance. Si vous croyez recevoir nos communications par erreur ou que vous ne souhaitez plus les recevoir, veuillez nous en informer et nous retirerons votre nom de nos listes de distribution.

DÉTAILS DE PAIEMENT

Nous ne traitons pas vos transactions par carte, et nous ne stockons aucun détail de carte.

 

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